联系方式总览

传奇私服网（telecom.lemarche-sf.com）为玩家、版本方与评测员提供多条沟通渠道。为避免信息遗漏，请根据事项类型选择对应渠道。所有官方联系方式均在本页公示，站内不会通过其他域名或私人账号主动联系用户。

工作时间与服务承诺

本站客服工作时间为周一至周日 9:00–22:00（法定节假日 10:00–18:00），电话渠道仅在工作日 9:00–18:00 提供人工接听，其余时段可留言，次日回拨。

服务承诺：

• 普通咨询 24 小时内回复，紧急问题（无法登录、下载异常、账号被盗）12 小时内响应。
• 举报类邮件 12 小时内完成初审，属实的版本 48 小时内下架并公示。
• 版本提交类申请 48 小时内完成初筛，通过后进入 7 天实测期。
• 所有邮件均提供工单编号，可凭编号追踪处理进度。

请注意：本站不提供游戏内客服服务。游戏内的充值、提现、账号找回、装备纠纷等，请联系对应私服运营方，本站无权介入。

各部门与业务线联系指引

玩家服务部

负责下载指导、安装排错、版本筛选建议。若遇到"版本不符""登录器报错""补丁缺失"等问题，请在邮件中附上：操作系统版本、客户端版本号、报错截图、已尝试的解决步骤。信息完整可大幅缩短处理时间。

版本评测部

负责私服版本的提交、核验与评测。版本方提交时需提供：版本名称、版本类型（如 1.76 复古 / 单职业打金）、开服时间、客户端下载地址、爆率与回收说明、客服联系方式。本站不收取任何评测费用，也不接受付费排名。

举报与合规部

受理虚假爆率、短期圈钱服、外挂泛滥、盗号、诈骗等举报。举报时请提供可验证的证据：实测截图、充值记录、提现失败记录、聊天记录等。匿名举报同样受理，但证据不足的无法推进。

商务合作部

受理广告投放、内容合作、数据合作。所有商业合作内容均标注"广告"并独立分区，不影响评测结果的独立性。

常见问题与快速解答

Q1：如何提交自己的传奇私服版本？

发送邮件至 [email protected]，标题格式为"版本提交 + 版本名称"。需提供完整版本信息与下载地址，通过初筛后进入 7 天实测，实测合格方可上榜。

Q2：上榜需要付费吗？

不需要。本站评测与上榜完全免费，也不接受任何形式的付费排名。付费内容仅限标注"广告"的展示位，与评测榜单严格分离。

Q3：发现推荐版本跑路或爆率造假怎么办？

请发送证据至 [email protected]。经核实后，本站将在 48 小时内下架该版本，并列入黑名单公示，同时追溯该版本方的其他提交记录。

Q4：邮件发送后多久能收到回复？

普通咨询 24 小时内，举报类 12 小时内，合作类 48 小时内。若超时未收到回复，请检查垃圾邮件箱，或通过在线客服提供工单编号催办。

Q5：可以电话咨询游戏内的充值问题吗？

不可以。本站与各私服运营方无隶属关系，无法查询游戏内数据。充值、提现、账号问题请直接联系对应私服客服。